자동차365를 몇 년 전에 써 보고 다시 들어갔다면 화면이 꽤 낯설게 느껴질 수 있습니다. 2025년 6월 9일, 국토교통부와 한국교통안전공단이 차세대 자동차관리정보시스템을 열면서 자동차 민원 창구가 크게 바뀌었기 때문입니다. 예전에는 '자동차365'와 '자동차민원 대국민포털' 두 곳으로 나뉘어 있던 민원 서비스가 이제 자동차365 한 곳으로 합쳐졌습니다.
이 글에서는 메뉴 사용법이 아니라, 개편 뒤 무엇이 달라졌는지만 따로 모아 정리해 봤습니다. 특히 자동차 서류를 종이 대신 전자문서지갑으로 받을 수 있게 된 부분은 아직 모르는 분이 많아요.
자동차365 개편으로 달라진 5가지
국토교통부·한국교통안전공단 발표 내용을 기준으로 바뀐 점을 다섯 가지로 묶으면 이렇습니다.
① 민원 창구 일원화
자동차365와 대국민포털로 나뉘어 있던 민원 서비스가 자동차365 하나로 합쳐졌고, 시스템도 클라우드 기반으로 새로 구축됐습니다. 이제 어느 사이트로 가야 하는지 고민할 필요가 없습니다.
② PC 전용에서 스마트폰·태블릿까지
예전에는 PC에서만 되던 등록 민원이 웹 기반으로 바뀌면서, 스마트폰이나 태블릿으로도 신규·이전 등록 민원을 처리할 수 있게 됐습니다.
③ 인증 수단 확대
공동인증서가 없어도 간편인증이나 휴대폰 본인인증으로 접속할 수 있습니다. 공동인증서 갱신 때문에 민원을 미루던 분들에게는 가장 체감이 큰 변화입니다.
④ 전자서식 도입
신규·이전 등록을 전자서식으로 처리하면서 위임장, 양도증명서 같은 종이 서류를 따로 작성하는 절차가 없어졌습니다. 행정정보가 자동으로 연계돼 제출 서류도 줄었습니다.
⑤ 결제 방식 다양화
전자결제 시스템이 들어와 등록 관련 비용을 신용카드, 휴대폰 등 여러 방식으로 낼 수 있습니다.
전자문서지갑으로 받을 수 있는 자동차 서류 10종
개편과 함께 아래 10종의 민원서류를 전자문서지갑으로 발급받을 수 있게 됐습니다. 종이로 출력하지 않고 전자문서로 받아 두었다가 필요한 곳에 제출하는 방식입니다.
자동차 관련
① 자동차등록증
② 자동차등록원부(갑)
③ 자동차등록원부(을)
④ 자동차말소등록사실증명서
이륜자동차 관련
⑤ 이륜자동차사용신고필증
⑥ 이륜자동차사용폐지증명서
건설기계 관련
⑦ 건설기계등록증
⑧ 건설기계(타워크레인) 등록증
⑨ 건설기계등록원부(갑)
⑩ 건설기계등록원부(을)
승용차 운전자라면 ①~④, 오토바이를 타는 분이라면 ⑤·⑥, 굴착기·지게차 같은 건설기계를 가진 분이라면 ⑦~⑩이 해당됩니다. 등록원부는 갑부와 을부가 따로 나뉘어 있으니, 필요한 쪽이 어느 것인지 먼저 확인해 두면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
개편 이후 이용할 때 알아두면 좋은 점
예전 대국민포털 주소나 즐겨찾기로 들어가던 분이라면 이제 자동차365(car365.go.kr)로 바로 들어가면 됩니다. 제출처가 전자문서를 받는지, 종이 서류를 요구하는지는 기관마다 다를 수 있으니 발급 전에 제출처에 한 번 확인해 두는 편이 안전합니다.
문의는 자동차365 대표전화 1566-4682(유료, 평일 09시~18시)로 할 수 있습니다. 서비스 이용 시간이나 수수료처럼 바뀔 수 있는 내용은 이용 전에 자동차365 공지사항에서 다시 확인해 주세요.
※ 2025년 6월 국토교통부·한국교통안전공단 발표 내용과 자동차365 홈페이지를 기준으로 2026년 10월 21일에 확인한 정보입니다. 세부 절차와 조건은 바뀔 수 있으니 공식 안내를 다시 확인하시기 바랍니다.