모바일 신분증은 휴대폰 안에 들어 있다 보니, 휴대폰을 바꾸거나 잃어버리면 그대로 쓸 수 없게 돼요. 이럴 때 언제 다시 받아야 하는지, 돈이 드는지, 주민센터에 가야 하는지는 주민등록법과 시행령에 정해져 있어요. 모바일 주민등록증을 기준으로 다시 받는 경우와 순서를 조문 순서대로 정리했어요.
모바일 신분증을 다시 받아야 하는 경우
주민등록법 제24조의2 제2항은 모바일 주민등록증 재발급 사유를 나눠 두었어요. 아래 세 가지는 "재발급을 신청하여야 한다"고 적혀 있어서, 해당되면 꼭 다시 받아야 해요.
① 주민등록번호가 정정되어 주민등록증을 다시 받은 경우
② 주소 외의 기재사항이 바뀌어 주민등록증을 다시 받은 경우
③ 성명·생년월일·성별이 바뀌어 주민등록증을 다시 받은 경우
반면 휴대폰을 잃어버리거나 망가져 쓸 수 없게 된 경우는 재발급을 "신청할 수 있다"로 돼 있어요. 시행령 제38조 제6항은 여기에 휴대폰을 교체한 경우, 3년 유효기간이 지난 경우, 실물 주민등록증을 잃어버리거나 훼손돼 다시 받은 경우도 재발급 사유로 더해 두었어요.
휴대폰 교체·분실 때 모바일 신분증 재발급 순서
모바일 주민등록증 재발급은 처음 발급과 같은 길을 거쳐요. 시행령 제38조 제1항에 따라 IC칩이 들어 있는 주민등록증이 있으면 새 휴대폰으로 직접 신청할 수 있고, 없으면 주민센터에 신청서를 내고 주민등록증을 보여 줘야 해요. 그래서 처음에 QR 방식으로 받은 분은 휴대폰을 바꿀 때마다 주민센터에 다시 가야 해요.
비용은 걱정하지 않아도 돼요. 주민등록법 제24조의2 제3항은 모바일 주민등록증을 발급하거나 재발급할 때 수수료를 받지 못한다고 정하고 있어요. 다만 모바일 주민등록증은 본인이 쓰는 휴대폰 중 1대에만 받을 수 있어서(시행령 제38조 제4항), 새 휴대폰에 받으면 그 휴대폰 하나에서만 쓰게 돼요.
휴대폰을 잃어버렸을 때 신분 정보가 그대로 새어 나가지 않을까 걱정하는 분도 많아요. 행정안전부는 모바일 신분증이 휴대폰의 보안 영역에 암호화되어 저장되고 중앙 서버에는 저장되지 않는다고 설명하고 있어요.
모바일 주민등록증, 어디서 받아 줘야 하나
다시 받은 모바일 주민등록증은 실물과 같은 효력을 가져요. 주민등록법 제25조 제1항은 국가기관, 지방자치단체, 공공단체, 사회단체, 기업체 등이 17세 이상인 사람의 성명·사진·주민등록번호·주소를 확인해야 할 때 증빙서류 없이 주민등록증 또는 모바일 주민등록증으로 확인하여야 한다고 정해 두었어요.
예외도 있어요. 시행령 제39조 제1항에 따르면 서류를 우편으로 보낸 경우, 법령에 따라 증명서류를 내도록 정해진 경우 등은 다른 증명서류로 확인할 수 있어요. 창구에서 실물 신분증을 따로 요구받는다면 이런 예외에 해당하는지 물어보면 돼요.
모바일 신분증 앱 설치와 발급 안내는 행정안전부 모바일 신분증 누리집에서, 재발급 근거 조문은 국가법령정보센터에서 직접 확인할 수 있어요.
주민등록법 제24조의2·제25조(2025. 7. 22. 시행 현행 조문)와 주민등록법 시행령 제38조·제39조(2026. 10. 29. 시행 현행 조문), 행정안전부 2025년 7월 23일 보도 내용을 기준으로 정리했습니다. 이 글은 작성일 기준 일반 정보이며 제도는 바뀔 수 있으니 공식 안내를 다시 확인하시기 바랍니다. (최종 확인일: 2026-11-10)